客が店員に横暴にふるまうカスハラが横行している。カスハラ撲滅に取り組む粕腹退治氏に話を聞いた。

――活動の内容は？　怒りを鎮めるアンガーマネージメントの普及とかですか？

「手ぬるすぎるだろう。カスハラをする連中がそんなセラピーを受けるはずがない。怒りの根を断つのだ」

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source : 週刊文春 2024年7月4日号

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