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佐久間 薫
「美本をお願いできますか」書店員が遭遇した“こだわりの強い客”…店員さんの導き出した対応
佐久間 薫
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「お客さんが言う『オレンジページ』は『レタスクラブ』でもある」商品名を間違っているお客さん…ベテラン書店員の判断術
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2021/05/04
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