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まず、ベビーカーの使い方、組み立て方と畳み方をお教えして、「ちゃんとシートベルトをしてください」とか、注意事項をお伝えする。その上で、「同じ形のベビーカーばかりですから、間違えないように番号をスマホで撮っておいてください」と付け加える。ここまでがワンセットです。さらに、僕は「英語OK」のワッペンもつけていましたから、外国の方への対応も受けもっていました。
「感謝の言葉を添えることは大切」
僕は会社では会長なので、指示をされることはありません。それが今回は2、30代の若いスタッフから指示を受けて動きました。久々に指示される立場になって、忘れかけていた「指示を受けて動く」ときの気持ちを思い出しました。
たとえば、同じことを指示されていても、指示する人の言い方や態度で、こっちの気持ちも当然ながら変わってくる。「確かにそうだ。その通りやろう」と納得して動くこともあれば、指示が具体的でなかったり、「前言ったことと全然違うじゃない」「そんな言い方することないだろう」と不満に思ったり。
※本記事の全文（約6800字）は、月刊文藝春秋のウェブメディア「文藝春秋PLUS」と、「文藝春秋」2025年9月号に掲載されています（廣田康人「アシックスCEO『万博覆面ボランティア』の5日間」）。全文では下記の内容をお読みいただけます。
・会長の肩書きを離れて
・紙の地図は配らない
・万博でよく見たシューズは？
・会議室ではわからないこと
・鬼塚喜八郎の「頂上作戦」
・箱根駅伝で着用ゼロの屈辱
出典元
【文藝春秋 目次】大座談会 保阪正康 新浪剛史 楠木建 麻田雅文 千々和泰明／日本のいちばん長い日／芥川賞発表／日枝久 独占告白10時間／中島達「国債格下げに気を付けろ」
2025年9月号
2025年8月8日 発売
1800円（税込）
