昭和34年(1959年)創刊の総合週刊誌「週刊文春」の紹介サイトです。最新号やバックナンバーから、いくつか記事を掲載していきます。各号の目次や定期購読のご案内も掲載しています。

コロナ禍でも増収増益! ニトリが自粛期間中に発見した“3つの改善点”

「ムダ、ムラ、ムリ」が山のようにあった

「不況こそチャンス。今後はアパレル事業にも力を入れていきたい」

 ニトリホールディングスが6月25日に発表した3~5月期の決算では前年同期比3.9%増となる売上高1737億8000万円。緊急事態宣言下の「外出自粛」期間中も、収納やオフィス家具などが好調で増収増益を実現。2021年2月期も34期連続となる増収増益を計画している。

 多くの企業が新型コロナウイルス感染拡大の余波を受けるなか、なぜニトリは「ひとり勝ち」できるのか。「文藝春秋」8月号の対談連載「有働由美子のマイフェアパーソン」で有働由美子さんが創業者の似鳥昭雄会長に迫った。

ニトリHDの似鳥昭雄会長

◆◆◆

「家内の一言で、ハッと気づきました」

似鳥 この数カ月、家にいたからこそ、できた発見もありますね。

有働 例えばどんなことですか。

似鳥 家内に「シーツを取り換えるのがとにかく大変だから、もっと伸びるシーツはないの?」と言われて、「あっ!」と。実は既にあったんですよ。でも、そこをPRしていなかった。調べてみたら、そのシーツは取り扱いのない店舗もあるし、置かれている店舗でも、目立たないところに陳列されていました。今は全ての店舗で目立つところに置くように改善したので、売上はグンと伸びるはずです。

 ニトリでは約1万4000ある商品の半数を、新規開発などしてどんどん入れ替えています。でも、商品を作って終わりで、売り方を考えていなかった。家内の一言で、ハッと気づきました。

有働 自粛生活の中で、それまで気づかなかった商品のウリが見えてきたのですね。