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2021/01/17

source : 文春文庫

genre : エンタメ, 読書, 社会, 働き方

日常生活にも活きた「先にごめんなさい作戦」

 ちなみに「先にごめんなさい作戦」は督促だけじゃなく、人に何か言いにくいことを頼む時にも有効だった。

「ごめん! 頼みにくいんだけどさ~、××してくれない?」

©iStock.com

 とお願いすると、相手に嫌な顔をされずに頼みにくいことを聞いてもらえるようになる。督促のおかげで私のコミュ力も1レベル上がった気がした。もしかして、督促も、コミュニケーションも、ほんのちょっとしたテクニック、技術なのかもしれない……。 

「よーし、先輩のテクニックを学ばせてもらおう!」

 そう決意した私は先輩方を観察し、督促のスキルを盗むことにした。私の周りは、長年の督促業務で培われた数々のスキルが詰められた宝庫だったのである。

督促OL 修行日記 (文春文庫)

榎本 まみ

文藝春秋

2015年3月10日 発売

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