一時期非常に流行った“おうむ返し”にも注意
なお余談ですが、この回答の始まりで男性は、「ジブリが大好きなんですね」と、話し手である女性の言葉をそのまま繰り返す“おうむ返し”をしています。
これは、コミュニケーション心理学において“バックトラッキング”と呼ばれるテクニック。相手の言葉を繰り返すことで気持ちよくコミュニケーションが取れるという、一時期、非常に流行ったものです。
以前は営業マン向けセミナーなどで必ず伝授されていましたが、世間に浸透しすぎ、知る人が増えてしまいました。そのため今では“おうむ返し”をされると、「見え透いたテクニックで懐柔しようとしている」と逆に不愉快に思う人もいるため、注意が必要です。
相手の話を“共感”で受け止め、話題を広げるには
というわけで、最後の〈C〉が正解となります。男性が〈C〉で答えた場合、どのように会話が展開していくのか、その例をお見せしましょう。「私、ジブリの映画が大好きなんです」
「ジブリ、人気ですよね。実は僕、あまり見たことがないんですけど、どんな所が面白いんですか？」
「（ジブリの魅力を語って）だからジブリ作品って、すごく夢があると思うんです」
「わかります！ そのお話を聞いていたら、本当に夢がある感じでいいですね。今度、見てみます。何かおすすめはありますか？」
いかがですか？
相手の話を“共感”で受け止め、その話題を広げていく。フォローして、次の質問をする。そうやって会話をつなげていくと、女性は気持ちよく話すことができるでしょう。これは、“フォローアップクエスチョン”というテクニックです。
