春川 賢太郎 
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滞納者とカード会社のやりとり
――（よく通る野太い声で）マサヤさんですね。こちら〇×カードです。□月△日のお支払いの件でお電話させて頂きました。
「今、手持ちがなくてですね。ちょっとお支払いが難しい状況でして……」
――そう仰いますが、先週の□月××日に弊社のAに、マサヤさん、「今月□月×△日までにご入金して頂ける」とお話になっていますよね？
「はい……」
――それで、大変申し訳ないのですが、弊社では、未だマサヤさんからのご入金が確認できておりません。とても失礼なお伺いを承知でお聞き致します。ご入金はして頂けましたか？
「ちょっと事情があって、まだ入金してないんですよね……」
――それはどういったご事情からでしょうか。具体的にお教え願えますか？
と、このように、ひとつひとつ事実を挙げて、詰めていくそうだ。
だが、所詮は電話だ。気が滅入ることがわかっているのなら取らなければいい。電話を取らなければ、メールやSMSに連絡が来るだろう。それに連絡といっても、支払いの督促でしかない。気にしなければいいだけの話ではないか。
