ピタリと取り立てが止まる時「もう、うちの延滞者ではないので…」
早ければ延滞4週目を超えた1か月目。遅くとも3か月目になると、カード会社からのありとあらゆる連絡がピタリと止まるときが来る。
「もう、うちの延滞者ではなくなった――ということです」
こう語るのは、前出のカード会社関係者だ。いったいどういうことなのか。
「債権譲渡です。お客様の未払い金、これを債権化して第三者へ、多くはサービサー(債権回収会社)ですが、こちらに譲渡、すなわち売り渡したということです。なので、もう、うちのお取引のあるお客様でも延滞者でもなんでもない。うちとはお取引のないお客様のおひとりです」
こうなると、カード会社からの連絡は、もう来ない。もっとも、これでクレカの未払い金という債務の存在がすべて消え去ったという訳でもない。
ともすれば、サービサーといえば苛烈な取り立てというイメージがある。そんな取り立てのプロを相手に、いくら延滞、滞納巧者といえどもメンタル面で持つのだろうか。再び前出のアケミさんに聞く。
「今のご時世です。まともな業者であれば、法律に則ったことしかしません。考え方次第では、カード会社よりもソフト。ただし、きっちりしています。サービサーからは手紙で『いくらお支払い下さい』という払込票が届きます。カード会社での最初の滞納から早ければ3か月目くらいから。遅くても半年くらいから届きます。払込票が来ても支払わず。この状態をずっと続けると、裁判所から『支払督促』とか、『訴状』といった書類が届きます。さすがに裁判所からの書類は無視、放置という訳にはいきません。ここからはきちんとした対応が求められます」