(2ページ目)検索結果 | 文春オンライン

クレーム対応に大切なのは“足”…!?　怒鳴ってくる相手に反撃するための意外なテクニック
『督促OL 修行日記』より #17
榎本まみ
2021/02/28
督促OLが明かす秘密…角を立てずに貸したお金を返してもらう“とっておきの方法”とは
『督促OL 修行日記』より #16
榎本まみ
2021/02/28
「血の通った熱い悪口求む」ストレスフルな職場で身につけた“言葉の刃”をはね返す意外な方法
『督促OL 修行日記』より #15
榎本まみ
2021/02/21
「年収スカウター」で相手を吟味!?　督促OLならではの“結婚相手選び”とは
『督促OL 修行日記』より #14
榎本まみ
2021/02/14
黒塗りの街宣車で来社、包丁を突き付けて脅す…督促で遭遇した“恐ろしい債務者”たちの正体
『督促OL 修行日記』より #13
榎本まみ
2021/02/14
「知られたくないものは回収率がいいのよ」ニヤつく先輩から教わった“奇跡の債権”の正体って？
『督促OL 修行日記』より #12
榎本まみ
2021/02/07
借金で100万円超の水晶玉を購入…霊能力者を騙る債務者家族に浴びせられた“耳を疑う”一言とは
『督促OL 修行日記』より #11
榎本まみ
2021/02/07
「自分だけの『悪口辞典』が作れるといいな～」　“エグい職場”で笑って生き抜く後輩のストレス対処法とは
『督促OL 修行日記』より #9
榎本まみ
2021/01/31
「また一人ダメになったなぁ」30人いたスタッフが2ヵ月で10人に…コールセンター業界のヤバい実態
『督促OL 修行日記』より #10
榎本まみ
2021/01/31
年間回収額2000億円…“花形”の督促部署で遭遇したモンスター債務者たちのトンデモクレーム
『督促OL 修行日記』より #8
榎本まみ
2021/01/24
「なぜお金を持ってるのに払わないんですか？」　債務者が督促OLに答えた“呆れた言い訳”とは
『督促OL 修行日記』より #7
榎本まみ
2021/01/24
クレームの嵐で電話恐怖症のOLを救った「先にごめんなさい作戦」　債務者の反応はどう変わった？
『督促OL 修行日記』より #6
榎本まみ
2021/01/17
病院代で給料がガンガン消える…謎の奇病に襲われた“借金督促”企業の異常な勤務実態
『督促OL 修行日記』より #5
榎本まみ
2021/01/17
会社あての奇妙な段ボール　“督促OL”が受け取った債務者からの不気味な贈り物
『督促OL 修行日記』より #4
榎本まみ
2021/01/10
「直接話そうじゃねぇか！」「もうすぐ着くからな！」督促電話に逆ギレした債務者の“恐怖”の行動
『督促OL 修行日記』より #3
榎本まみ
2021/01/10
「死ぬ」「殺す」とわめく多重債務者たち…“仕事＝怒鳴られる”コールセンター地獄の実態
『督促OL 修行日記』より #2
榎本まみ
2021/01/03
「お金返してください…」誰からも望まれない取り立て電話をかけ続ける“督促OL”のえぐい日常
『督促OL 修行日記』より #1
榎本まみ
2021/01/03
【香港密着インタビュー】森山未來が語った「29歳の決断」と「35歳のいま」
『男の肖像』特別編・森山未來スペシャルインタビュー
「週刊文春」編集部
2019/11/27
「ストレスがうなぎ上り！」　ひたすら謝るのが仕事だったクレーム対応の画期的な改革
『督促OL指導日記ストレスフルな職場を生き抜く術』変わっていくコールセンター
榎本まみ
2019/10/17
スカートをはいて出社し、解雇されるまでの内なる戦い──「作家と90分」藤野千夜（後篇）
話題の作家に瀧井朝世さんがみっちりインタビュー
瀧井朝世
2018/01/27

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