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キャンペーン中に広告の問題点が報告されたが、修正されず
実際、おとり広告に関する調査報告書では、社員らが声を上げにくい企業風土が厳しく批判されていた。
「現場の混乱を招いたと指摘されているのが、激安キャンペーンと並行する形で、急遽実施した『禁断の90円セール』です。報告書には〈「当社及びスシローの代表者の鶴の一声で90円セールの実施が決定した。」と述べるヒアリング対象者が複数存在〉と記されていました」(同前)
それだけではない。
「キャンペーン中に広告の問題点が経営会議に報告されたにもかかわらず、軌道修正が図られることはありませんでした。報告書では〈役員が決定した方針には逆らえない〉〈上席者の決定した内容が絶対的〉とも指摘されています」(同前)
水留氏ら経営陣が握っているのは、寿司ではなく、強すぎる権限だった。